24시 바로 · 처음 고르는 분께 차근차근
컨텐츠이용료현금화업체를 처음 고르신다면
살펴볼 것부터 알려 드려요
업체를 처음 고르실 때 살펴볼 것은받으실 금액을 결제 전에 아는 거예요
방문자업체가 여럿이던데 무엇을 먼저 봐야 하나요?
24시 바로받으실 금액을 결제 전에 알려 주는지 먼저 살펴보세요. 남은 한도를 알려 주시면 그 자리에서 계산해 드려요.
방문자처음인데 준비할 게 많나요?
24시 바로만 19세 이상 본인 명의 회선과 신분증이면 충분해요. 결제는 고객님 손으로 직접 하시고, 그때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.
컨텐츠이용료현금화
업체 고르기 전 카드 9장
AT A GLANCE / 핵심 요약
컨텐츠이용료현금화란 휴대폰 요금으로 청구되는 콘텐츠이용료 한도로 고객님이 직접 결제하신 뒤, 수수료를 뺀 금액을 정산받는 방법을 말해요.
- 업체를 고를 땐 받으실 금액을 결제 전에 알려 주는지 살펴요
- 결제는 늘 고객님이 직접 하시고 인증번호를 전해 주세요
- 결제가 확인되고 3분이면 정산이 끝나요
어떤 이야기가
궁금하세요
업체 고르기 · 처음 이용 · 정산
궁금한 주제를 골라 읽어 보세요
업체 고르기 안내받으실 금액 안내, 수수료 확인, 다른 곳 거절 뒤 상담을 담았어요.자세히 알아보기 →
처음 이용 안내처음 연락하실 때 준비할 것과 진행 차례, 자주 묻는 질문을 모았어요.자세히 알아보기 →
정산 · 한도 알아보기정산 시간, 두 한도 구분, 카드깡과 다른 점을 담았어요.자세히 알아보기 →
콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이고,
한도는 소액결제와 따로 정해져요.
컨텐츠이용료현금화 업체를 처음 찾으셨다면
남은 콘텐츠이용료 한도만 알려 주세요.받으실 금액을 결제하시기
전에 먼저 말씀드려요.
진행은 이렇게
세 차례예요
남은 한도를 알려 주시면
금액 안내 뒤 결제해요
한도 말씀하기
가입한 통신사 앱에서 이번 달 남은 콘텐츠이용료 한도를 보시고 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 창구로 알려 주세요.
24시간
금액 안내
결제하실 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 버튼을 누르시기 전에 먼저 말씀드려요.
결제 전
직접 결제 · 정산
결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.
정산궁금한 것만 물어도 괜찮아요.
결정은 다 읽고 나서 하셔도 돼요.
처음 고르신다면
24시 바로에
결제 전에 금액을 알리고
정산까지 함께 살펴요
결제 전 금액 안내받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드리고, 결제할지는 그다음에 고객님이 정하세요.
부담 적은 수수료수수료가 저렴한 편이라 받으실 금액을 미리 가늠해 보시기 편해요.
결제 확인 뒤 3분고객님 결제가 확인된 뒤 3분이면 정산까지 끝나요.
24시간 친절한 상담늦은 밤과 새벽, 주말과 공휴일에도 상담 창구가 열려 있어요.
신용 조회 없이신용 조회 없이 회선 상태를 기준으로 상담하고, 직장과 소득은 묻지 않아요.
작은 한도도 상담한도가 몇만 원만 남아도 거절하지 않고 그 금액 안에서 상담해요.
여기서 시작업체를 고르기 전
미리 볼 여섯 칸
통신사 앱에서 보신 것을
말로 알려 주시면 돼요
받으실 금액
- 결제 전에 먼저 알려 주는지
- 수수료를 뺀 금액인지
- 금액을 보신 뒤 결정하기
결제 방식
- 결제는 본인이 직접 하는지
- 카드 번호를 묻지 않는지
- 인증번호는 결제할 때 전달
상담 시간
- 밤 · 주말에도 연락되는지
- 카톡 뒤엔 전화나 문자로
- 정산이 끝나면 알려 주는지
콘텐츠이용료 한도
- 이번 달 남은 금액
- 소액결제 한도와 따로
- 가입한 통신사 앱에서 확인
회선 명의
- 만 19세 이상 본인 명의
- 가족 명의면 명의자가 직접
- 신분증 뒷자리는 가려도 돼요
다음 달 요금
- 결제 금액이 요금에 더해져요
- 청구서엔 정보이용료로 따로
- 기한 안에 낼 수 있는 만큼
- 업체라며 먼저 연락해 와 결제를 서둘러 달라고 하면 멈추고 휴대폰 결제 내역부터 확인해 보세요.
- 결제 내역과 결제 차단 설정은 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 직접 보실 수 있어요.
- 피해가 걱정되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 알려 주세요.
하나라도 겪었다면,
정하기 전에 먼저 물어보세요.
먼저 읽어 보세요
업체를 처음 고를 때는 이 네 줄을 먼저 살펴보세요
받으실 금액을 결제 전에 알려 주는지, 결제를 고객님이 직접 하는 방식인지, 수수료와 상담 시간이 어떤지를 먼저 보세요.
| 살펴볼 것 | 왜 보나요 | 24시 바로는 |
|---|---|---|
| 받으실 금액 안내 | 결제한 뒤에 금액을 알게 되면 결정을 되돌리기 어려워요 | 결제 전에 수수료를 뺀 금액을 먼저 말씀드려요 |
| 결제 방식 | 결제를 대신 해 주겠다는 말은 한 번 더 의심해 볼 일이에요 | 결제 버튼은 고객님이 직접 누르시고 인증번호를 전해 주세요 |
| 수수료 | 받으실 금액이 수수료에 따라 정해져요 | 부담이 적은 수수료로 미리 계산해 드려요 |
| 상담 시간 | 필요할 때 연락이 닿아야 마음이 놓여요 | 24시간 열려 있고 새벽과 주말에도 상담해요 |
업체를 고르는 일이 처음이라면 이 네 줄만 기억해 두셔도 충분해요. 받으실 금액을 먼저 알려 주는 곳이라면 결제할지 말지를 고객님이 편하게 정하실 수 있어요. 기준마다 무엇을 물어보면 좋은지는 업체 고르기 안내에 하나씩 담았어요.
주제 01
24시 바로에서는 이런 차례로 이어져요
남은 한도 알리기, 받으실 금액 안내, 고객님 직접 결제, 정산 마무리 차례예요.
첫 연락부터 정산까지는 보통 5~15분이면 끝나요. 처음 연락하실 때 무엇을 챙기면 좋은지는 처음 이용 안내에서 이어 읽으실 수 있어요.
주제 02
정산 뒤에는 다음 달 요금을 함께 챙겨 두세요
결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해지고, 청구서에서는 보통 정보이용료 항목으로 따로 보여요.
컨텐츠이용료현금화로 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이라, 청구서에서는 보통 정보이용료라는 이름으로 따로 보여요. 평소 요금에 이 금액을 더해 다음 달 계획을 세워 두시면 편해요.
요금이 밀리면 미납 정책으로 한도가 잠시 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 그래서 결제 금액은 기한 안에 낼 수 있는 만큼으로 정하시는 편이 좋아요. 정산 시간과 두 한도 이야기는 정산 · 한도 알아보기에 모았어요.
독자 질문 · 컨텐츠이용료현금화
컨텐츠이용료현금화 업체는 어떻게 고르면 좋을까요?
24시 바로는 남은 콘텐츠이용료 한도를 알려 주시면 결제 금액에 맞춘 받으실 금액을 먼저 계산해 말씀드려요. 결제 버튼은 늘 고객님이 누르시고, 결정은 금액을 보신 뒤에 하셔도 늦지 않아요. 상담 창구는 24시간 열려 있어서 늦은 시간에도 같은 기준으로 안내해요. 처음 고르시는 분이라면 이 기준만 물어보셔도 충분해요.
업체에 처음 연락할 때 무엇부터 말하면 되나요?
그다음에 결제하고 싶은 금액을 말씀해 주시면 받으실 금액을 계산해 드려요. 첫 연락은 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 하시면 되고, 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 어떤 창구로 오셔도 처음 여쭤보는 것은 같아요. 궁금한 것을 미리 떠올려 오시면 묻고 답하기가 편해요.
받으실 금액은 언제 알 수 있나요?
미납 정책이나 신규 정책 같은 사유가 있으면 회선마다 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 결제 전에 달라진 금액을 먼저 알려 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드려요. 금액을 바꿔 물어보시면 바꾼 금액으로 다시 계산해 드려요. 금액을 여러 번 바꿔 물어보셔도 괜찮아요.
수수료는 어느 정도인가요?
수수료를 따로 떼어 나중에 알려 드리는 방식이 아니라, 처음부터 수수료를 뺀 금액으로 말씀드려요. 그래서 결제한 뒤에 금액이 줄어드는 일 없이 안내받은 금액 그대로 정산이 마무리돼요. 수수료가 궁금하시면 결제하실 금액을 몇 가지로 바꿔 물어보셔도 돼요.
정산은 얼마나 걸리나요?
정산이 끝나면 상담하던 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 결제를 여러 번에 나눠 하셨다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 결제는 고객님이 직접 하시고 그때 오는 인증번호를 전해 주셔야 다음 차례로 넘어가니, 휴대폰을 곁에 두고 연락해 주세요. 정산이 끝났다는 안내를 받으시면 그 건은 마무리된 거예요.
다른 업체에서 거절됐는데 다시 상담할 수 있나요?
거절됐을 때 화면에 보인 문구를 알려 주시면 원인을 찾는 데 도움이 돼요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니, 같은 결제를 되풀이하지 말고 먼저 연락해 주세요. 차단 설정은 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 원인을 알기 전에는 결제를 잠시 멈춰 두시는 편이 좋아요.
밤이나 주말에도 연락이 되나요?
통화가 어려운 시간이라면 문자로 남은 콘텐츠이용료 한도와 결제하고 싶은 금액을 먼저 남겨 주세요. 그 내용을 보고 받으실 금액을 계산해 답해 드리고, 이어지는 안내도 문자로 차례대로 드려요. 언제 연락하셔도 24시간 친절한 상담으로 맞아 드려요. 주말에 연락하셔도 정산까지 걸리는 시간은 평일과 같아요.
상담을 받으면 꼭 결제해야 하나요?
알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰고 지켜 드려요. 상담은 신용 조회 없이 회선 상태를 기준으로 하고, 직장이나 소득은 여쭤보지 않아요. 처음이라 망설여지신다면 남은 한도가 얼마인지만 먼저 알려 주셔도 받으실 금액을 가늠해 드릴 수 있어요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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